L'implication des parties prenantes


Le Groupe EnelSont considérées parties prenantes d'Enel les catégories d'individus, groupes ou institutions dont l'apport est nécessaire à la réalisation ou à la poursuite de la mission d'Enel. En particulier ceux qui accomplissent des investissements conjoints aux activités d'Enel : les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et les partenaires d'affaires. Au sens élargi sont en outre parties prenantes tous ces individuels ou groupes, ainsi qu'organisations et institutions qui les représentent, dont les intérêts sont influencés par les effets directs et indirects des activités d'Enel : rentrent dans ce domaine les communautés locales et nationales dans lesquelles Enel est active, les associations environnementalistes, générations futures etc.
 
L'implication des parties prenantes a été un des éléments à la base de la définition du Plan de durabilité : Enel a depuis longtemps activé un ensemble de moyens et des initiatives capables de récolter et d'analyser les instances des parties prenantes pour les compléter avec ses choix stratégiques en définissant des activités spécifiques pour chaque catégorie de parties prenantes. Pour chaque objectif et pour ses lignes d'action présentes dans le Plan de durabilité, Enel a mis en chantier, courant 2009, une série de projets et des initiatives qui seront publiés dans le Bilan de durabilité.

Guide pour les consommateurs d'électricité