Fournir de l'énergie, une mission de service public

L'énergie est l'un des facteurs essentiels du développement économique et social. Enel en est consciente et mesure l'importance de sa mission pour la croissance et la qualité de vie des populations au sein desquelles elle mène ses activités. C'est pourquoi Enel donne la priorité à la qualité environnementale de son énergie et à sa compétitivité.

Les attentes du client

Une énergie la moins chère possible, un service de grande qualité. Telles sont les attentes de nos clients. Nous y répondons par des prix compétitifs et une approche personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de chacun, en proposant également des services innovants permettant aux clients de mieux gérer leur énergie et de réduire leurs coûts.

Le personnel d'Enel

Les salariés d'Enel constituent sa richesse essentielle. L'entreprise offre à chacun des opportunités de développement professionnel à travers des programmes de formation, d'enrichissement des compétences et de partage du savoir-faire.

La sécurité dans le travail

La sécurité est la priorité n°1 d'Enel avant toute autre considération. C'est pourquoi
le groupe Enel diffuse en son sein une culture de la sécurité fondée sur la prise de conscience des risques liés à son activité et la mise en place des mesures qui permettent de les éviter. Au-delà des équipements de sécurité et des procédures, l'appel à la responsabilité de chacun joue un rôle essentiel. La réduction constante des accidents de travail est la conséquence de l'application scrupuleuse de la réglementation en matière de sécurité, à laquelle s'est ajouté un plan de formation qui s'adresse à tous les travailleurs.

Responsabilité d'entreprise

Enel est consciente de ses responsabilités d'ordre économique, environnemental et social. Développer son activité en cohérence avec ces responsabilités est le défi journalier du Groupe. Le Groupe intègre des objectifs précis de développement durable dans ses programmes industriels et assure le suivi de ces objectifs. Depuis 2003, dans le cadre de son rapport social et environnemental, Enel fournit chaque année, de façon exhaustive et transparente, les résultats obtenus, y compris dans l'application des principes et engagements fixés par le Code éthique. Depuis 2004, la performance du groupe Enel en matière de responsabilité sociale et environnementale a été confirmée par le prestigieux index de durabilité du Dow Jones et sa présence au premier rang dans d'autres classements index internationaux a été reconnue par de nombreux fonds d'investissement socialement responsables.