Fournir de l'énergie a plus d'une signification

Aujourd'hui l'énergie est l'un des facteurs essentiels du développement économique et social. Enel est conscient de son rôle essentiel dans le développement socio-économique des communautés dans lesquelles elle est présente. La vision du groupe correspond à un monde où l'énergie est produite sans impacts environnementaux et accessible à tous.

Les attentes du client

Innovation et qualité de la fourniture d'énergie sont les bases des rapports avec le client. Pour garantir un niveau élevé de service, et des conditions concurrentielles, Enel dispose d'une politique de prix hautement compétitive, propose des services annexes et garantit la facilité d'accès à l'énergie.

Le personnel d'Enel

Enel considère ses 82 518 salariés comme un patrimoine sur lequel il faut investir quotidiennement. L'entreprise garantit une opportunité de croissance professionnelle à travers des programmes de formation, de valorisation des compétences et de partage du savoir-faire.

La sécurité dans le travail

La sécurité est une condition essentielle à la productivité des salariés. C'est pourquoi le groupe Enel s'engage à diffuser et consolider une culture de la sécurité en développant la conscience des risques et la promotion de la responsabilité individuelle.
En 2008, l'engagement pour la sécurité et la santé des travailleurs a dépassé les 88 millions d'euros (incluant le coût du personnel dédié à la sécurité), en prenant en compte les interventions de restructuration et l'adaptation des bureaux et des installations. La réduction constante des accidents de travail (59% de baisse du taux de fréquence - exclues les activités au Portugal - et 50% de baisse de l'index de gravité dans les 4 dernières années) est la conséquence de l'application scrupuleuse de la réglementation en matière de sécurité, à laquelle s'est ajouté un plan de formation qui implique activement tous les travailleurs.

Responsabilité d'entreprise

Vis-à-vis de toutes les parties prenantes, Enel a des responsabilités précises d'ordre économique, environnemental et social. Maintenir et développer l'activité en cohérence avec ces attentes est le défi journalier du groupe. L'intégration d'objectifs de durabilité dans le plan du développement industriel et les comptes rendus de leur application sont les moyens adoptés dans la poursuite de l'excellence en termes de responsabilité d'entreprise. Depuis 2003, Enel rend compte, de façon exhaustive et transparente, à travers les rapports de durabilité, des résultats obtenus dans toutes les activités en rapport avec les parties prenantes, mais aussi en respectant les principes et engagements fixés par le Code éthique. Depuis 6 ans, le groupe a été confirmé dans le prestigieux index de durabilité du Dow Jones et sa présence dans d'autres index internationaux a été reconnue par de nombreux fonds d'investissement socialement responsables. Dans le maintien de ses engagements de responsabilité, Enel, en tant qu'acteur économique international, est prêt à répondre aux changements culturels, aux opportunités et défis qui lui font face.